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安卓或苹果 APP 用着有问题？这里有反馈入口和客服联系方式。
商务与合作
有商业合作或赛事推广意向？请直接致信商务邮箱，相关负责人会主动与您接洽详谈。
- 客服电话021-25942813
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反馈前准备好
- 发生闪退的比赛或页面
- 手机型号及系统版本
- 使用的网络类型和所在地区
- 用户可随时在个人隐私设置中申请清除设备识别码及关注球队等本地记录。
用户常见疑问
只想看实时比分不想看直播，怎么办？
可以。直接进实时比分页，数据会自动更新，不用打开视频也能盯比赛。
安卓和苹果手机该去哪里下载APP？
打开kaiyun网页，找到页面上的“下载APP”入口，再按你的手机系统选择安卓或苹果版本，跟着页面提示安装就行。
能不能一直免费看各项大赛决赛？
直接在开赛前打开页面点击播放入口即可，全站赛事无需购买会员，也没有付费点播环节。
安装 APP 时需要开什么权限？
装好 APP 后，先按提示选择权限；想收到开赛提醒，就到手机设置里打开通知权限。关注球队和查看赛程不需要开放通讯录。
为什么搜不到中超和亚冠的直播？
中超和亚冠在赛程里都有覆盖，可能是赛季间歇期或比赛时间还没到，建议在赛程表里按联赛筛选。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-25942813，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。